Términos y Condiciones de Uso – La Casa 3D

1. Objeto

Los presentes términos regulan la compra de productos tecnológicos y servicios de fabricación aditiva (impresión 3D) a través de lacasa3d.com.co.

2. Especificaciones Técnicas y Variaciones

• Naturaleza de la Impresión 3D: El cliente acepta que los productos fabricados mediante impresión 3D pueden presentar líneas de capa visibles, pequeñas imperfecciones superficiales o variaciones mínimas de color inherentes al proceso FDM/Resina. Esto no se considera un defecto de fábrica.
• Archivos del Cliente: Si el cliente proporciona el diseño, La Casa 3D no se hace responsable por errores de diseño estructural o fallos en la funcionalidad del modelo original.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de la confirmación del pedido.

4. Políticas de Envío (vía Envia.com)

• Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la transportadora seleccionada.
• La Casa 3D no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor o errores en la dirección proporcionada por el cliente.
• El costo del envío es calculado en tiempo real basándose en el peso volumétrico del paquete.

5. Garantías y Devoluciones

• Productos de Tecnología (Impresoras/Filamentos): Cuentan con la garantía legal del fabricante.
• Servicios Personalizados (Impresiones bajo pedido): Al ser piezas fabricadas exclusivamente para el cliente, no se aceptan devoluciones a menos que el producto llegue roto o no coincida con las especificaciones técnicas acordadas.
• El cliente dispone de 48 horas tras recibir el producto para reportar daños por transporte.

6. Propiedad Intelectual

El cliente garantiza que posee los derechos sobre los modelos 3D que solicita imprimir. La Casa 3D se reserva el derecho de rechazar pedidos que vulneren derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.