Política de Tratamiento de Datos Personales – La Casa 3DPolicy

1. Identificación del Responsable

La Casa 3D (en adelante, “Nosotros”), con sitio web lacasa3d.com.co, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda, puede contactarnos en: info@lacasa3d.com.co.

2. Datos que Recolectamos

Para procesar sus pedidos de impresión 3D y tecnología, recolectamos:

Datos de Identificación: Nombre completo y número de identificación.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
Datos de Pago: Procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas (sus datos bancarios no se almacenan en nuestros servidores).

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

Gestionar la compra y entrega de productos (incluyendo la generación de guías con Envia.com).
Brindar soporte técnico sobre sus impresiones 3D.
Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
Cumplir con obligaciones legales y contables en Colombia.

4. Compartición de Datos con Terceros

Para garantizar que sus productos lleguen a su destino, compartimos su información de contacto y dirección con la plataforma Envia.com y sus transportadoras aliadas (Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, etc.). Estos terceros solo pueden usar su información para la entrega del paquete.

5. Sus Derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de mantenerlos.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas de seguridad (como certificados SSL) para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.